Müşteri Yönetim Programları

İngiltere’de yapılan Pazarlama Trendleri araştırmasına göre saygın işletmelerin üst düzey yöneticilerinin %95’i, halen ve gelecekte rekabetin en fazla yaşanacağı alanın “Müşteri Deneyimi Yönetimi” olduğu konusunda hemfikirler. Micent^®, edindiği uluslararası proje deneyimleri sayesinde, işletmenizi geleceğe hazır bir şekilde konumlandırmanıza yardımcı stratejik ortağınız olmayı hedefliyor.

İşletme Yönetim Programları

Micent^® günümüzde hızla değişen pazar koşulları ve artan rekabet ortamında sağladığı dış bakış açısına sahip ve ölçeklendirilebilir proje çözümleri sayesinde, işletmelerin gelişmeler karşısında hazırlıklı ve dirençli bir yapıda ilerlemelerine destek olmaktadır. İngiltere ve Avrupa Birliği Proje Yönetim sertifikasyonuna sahip yönetim ekibimizle, mevcut ya da gelecekte ortaya çıkabilecek risk veya fırsat değerlendirmelerini yaparak, işletmelerin süreç ve kaynaklarını daha etkin şekilde kullanılabilmesini sağlayan çözümleri sunuyoruz.

Pazarlama ve İletişim Yönetim Programları

Kurumsal pazarlama ve iletişim stratejileri, günümüzde marka algısına ve müşteri deneyimlerine doğrudan etki etmektedir. Bu nedenle Micent^® olarak bizler, sıra dışı düşünce tarzımızı İngiltere'nin bilgi ve deneyimleriyle harmanlıyoruz. Hazır çözümler sunmak yerine, güncel trendleri takip eden ve işletmelerin ihtiyaçlarına yönelik özel çözümler kurguluyoruz.

İnsan Kaynakları Programları

İnsan kaynakları fonksiyonu hiç kuşkusuz sürdürülebilir büyümeyi hedefleyen işletmelerin can damarlarından birisidir. Micent^® danışmanlık ekibimizin profesyonel deneyim ve proje kazanımları sayesinde, insan kaynaklarının kurum stratejileri ve kültürüne uygunluğunu analiz etmek ve günümüz çağdaş insan kaynakları stratejilerinin sağladığı avantajları kurumunuzun vizyonuyla birleştirme konularındaki donanımımıza oldukça güveniyoruz.